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Estrategias de marketing para pequeños negocios usando internet

Tener diseñadas tus estrategias de marketing es un requisito para alcanzar tu objetivo más básico al comenzar tu pequeño negocio: generar ganancias. Pero las ventas son solamente el paso final del proceso de PREventa y el comienzo de una relación continua con tus clientes y la cual puede derivar en más ventas en el futuro...

Si eres nuevo(a) aquí en el sitio, por favor toma en cuenta que este artículo es parte de una sección dedicada a aprender sobre cómo ganar dinero extra como primer paso de acción para mejorar tus finanzas personales.
Para tu propio beneficio te aconsejamos leer este artículo y si necesitas más información, vayas a la página principal de esta sección para seguir la secuencia de artículos. Puedes usar los vínculos al final. Gracias y ¡disfrútalo!

Preparando estrategias de marketing

En nuestros últimos artículos dijimos que un plan de marketing puede ser preparado en tres etapas y hablamos sobre la etapa 1 y 2:

  1. Analizar el mercado y la competencia
  2. Elegir a tu mercado objetivo
  3. Determinar tus estrategias de marketing

Si no leíste o quieres revisar algo, por favor lee nuestro último artículo y/o lee el primero. Vamos a hablar de la tercera etapa en este artículo...

3. Determina tus estrategias de marketing

Cualquiera de las estrategias de marketing para comenzar pequeños negocios o grandes, generalmente está expresada en cuatro partes: Producto, Precio, Plaza, Promoción. Las famosas 4 Ps del marketing Vamos a hablar de ellas en diferente orden en el que están normalmente descritas. ¿Por qué? Porque verás que las 4 Ps tienen une secuencia lógica, veamos...

Plaza

Para comenzar cualquier negocio tradicional y tener éxito, una de las principales estrategias de marketing es ubicarlo en un buen lugar considerando tus proveedores, clientes, costos de transporte, etc.

Este aspecto es muy diferente si quieres comenzar un pequeño negocio usando el internet. Verás...

Tener un sitio web o una tienda virtual no es suficiente. Tienes que ponerla frente a los ojos de potenciales clientes. ¿Cómo? Sólo piensa cómo usas el internet cuando estás buscando algo... ¿Usas buscadores como Google, Yahoo! MSN? ¡Apuesto que sí lo haces!

También piensa cómo haces tu búsqueda; ¿buscas directamente www.cualquierempresa.com? Tal vez, si tu ya conoces a "Cualquier-Empresa" pero apuesto que primero haces una búsqueda para buscar información y haces un escaneo de los primeros resultados que salen en los buscadores para encontrar lo que estás buscando, ¿verdad?

¡Ese es el lugar donde tiene que estar tu sitio web! En los primeros resultados de los buscadores.

Ok, veamos la siguiente P:

Promoción

Ok ahora que comprendiste que para comenzar tu pequeño negocio usando el internet tendrás que posicionar tu sitio en los primeros resultados de los buscadores, la siguiente consideración es ¡cómo!

Primero veamos cuál es el trabajo de los buscadores. Dado que hay un montón de sitios en el mundo y la gente usa los buscadores para encontrar información útil y relevante, entonces el trabajo de los buscadores es devolver los sitios más relevantes que contengan la información buscada.

¿Cómo determinan qué sitios son los mejores? Sólo Dios y algunas pocas personas saben cómo. Usan un software y algoritmos complejos que seleccionan los mejores sitios de acuerdo al contenido encontrado en los sitios web.

Por lo tanto, para promocionar tu sitio web y como parte de tus estrategias de marketing tendrás que crear contenido valioso y que esté siendo demandado (buscado) para que tu sitio sea relevante y sea encontrado en los resultados de los buscadores.

De esta forma tendrás tráfico en tu sitio y si les provees lo que están buscando (información y soluciones) establecerás una relación con ellos construyendo así tu reputación. Este es un trabajo de PREventa y es necesario porque muy pocos compran en la primera oportunidad.

Ya sea que estés comenzando un negocio usando internet o no tendrás que usar relaciones humanas. El equivalente online es la PREventa.

Una vez que has establecido tu reputación y tu potencial cliente está dispuesto a comprar gracias a la información y soluciones que le has brindado, es mucho más fácil monetizar haciendo una venta o recomendando los productos de otros.

Esta es la llamada metodología C-T-P-M creada por SBI! y la forma cómo puedes promocionar tu negocio en la red.

También puedes comprar anuncios pero ésta no es la forma más aconsejable ni la mejor de las estrategias de marketing para comenzar un pequeño negocio porque el tráfico que compres (y por lo tanto tu negocio) terminará una vez que no puedas pagar por los anuncios. Por lo tanto, tienes que atraer tráfico gratuito y focalizado para que tu negocio crezca.

Veamos la siguiente P:

Producto (o Servicio)

Lo que le digas a tus potenciales clientes importa tanto como la forma en que se los dices. Para comenzar un pequeño negocio tienes que proveer buenos productos o servicios, ¿verdad? Pero, ¿qué es bueno y para quién?

Ya no estamos hablando de las características de tus productos. En vez de ello, estamos hablando de lo que hace a tu producto atractivo o lo que hará tus productos atractivos para tus clientes.

Para hacerlo, tendrás que identificar tu mercado objetivo y las características de tu potencial cliente primero. ¡Hey! Ya lo hiciste en la etapa 2 al crear tus estrategias de marketing ¿verdad? Ok, entonces...

Lo que hace atractivo a tu producto o servicio no son las características sino los beneficios que tus clientes reciben de ellos. Solo como ejemplo:

Característica de un servicio turístico: El tour incluye un CD gratuito con las mejores fotos!

Beneficio: Tendrás un CD gratuito con las mejores fotos de tu aventura extrema por lo que no tendrás que preocuparte de perder ningún detalle o arriesgar tu cámara.

En otras palabras, tendrás que responder a esto: ¿qué características tiene tu producto para satisfacer las necesidades de tus clientes?

Una vez que has identificado todas las características y los beneficios relacionados de tu producto o servicio, tendrás que escoger la mejor y ésa es tu Propuesta Unica de Ventas (en términos de estrategias de marketing)

toolMake Your Words SellConsiderando la importancia de la comunicación con tus clientes potenciales para comenzar tu pequeño negocio, SiteSell (la compañía detrás de SBI!) ha desarrollado una completa guía para ayudarte a comunicarte efectivamente y persuadirlos de comprar tus productos o servicios simplemente siguiendo tus recomendaciones: Make Your Words Sell!

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Ok, ahora la última P:

Precio

Todo tiene un precio, y para comenzar un pequeño negocio ya sea:

Debes aprender cómo ponerle precio a tus productos o servicios.

Si planeas ser un afiliado este trabajo ya está hecho porque estás básicamente vendiendo los productos de otros y ellos ya han establecido un precio.

De cualquier forma siempre habrá una oportunidad que requerirá que pongas un precio. Para hacerlo considera los siguientes consejos:

  • Tu precio dependerá de cuánto valen los beneficios de tu producto o servicio para tu cliente.
  • En breve: el precio que puedes pedir es el precio que tu cliente está dispuesto a pagar.

Hay dos estrategias de marketing que puedes aplicar cuando estás calculando precios:

La estrategia de penetración establece un precio bajo para crecer rápido y penetrar al mercado fácilmente. Esto es apropiado si comienzas negocios que:

  • Establecen un nuevo estándar que debe ser difundido rápidamente.
  • Tienen altos costos fijos y necesitan un número grande de clientes para ser rentable.
  • Tienen alta competencia y las barreras de entrada son bajas.

La estrategia de descremado establece un precio alto para generar un alto rendimiento desde el principio. Esto es apropiado para negocios que:

  • Tienen productos que son realmente mejores que los de la competencia.
  • Quieren financiar su crecimiento por sí mismos.

La siguiente herramienta puede ayudarte en ambas estrategias de marketing:

toolMYPS Masters CourseYa sea que estés pensando comenzar un pequeño negocio tradicional o usando el internet, ciertamente tendrás que establecer precios; por lo tanto, SiteSell (la compañía detrás de SBI!) ha desarrollado un completo curso para ayudarte a determinar el "Precio Perfecto" en el que ambas partes (comprador y vendedor) ganan a su entera satisfacción: Make Your Price Sell!, The Masters Course.

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Resumiendo

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